top of page

発送ポリシー

和の香珈琲(以下、「当店」といいます)は、ご注文いただいた商品を迅速かつ安全にお届けするため、以下の発送ポリシーを定めます。

第1条(配送エリア)

当店は、日本国内および一部海外地域への配送を行っております。

配送可能エリア外のご注文については、事前にお問い合わせください。

第2条(配送方法および業者)

当店は、以下の配送業者を利用して商品を発送します。

[郵便局 / やまと / 佐川郵便 / その他民間の発送業者]

第3条(送料)

送料は、以下の条件に基づき決定されます。

[一定額以上の購入で送料無料になる場合がございます]

[地域ごとに送料が異なる場合がございます]

第4条(発送スケジュール)

ご注文確認後、通常[5~7]営業日以内に商品を発送いたします。※特別休暇などにて遅れる場合がございます。

予約商品や受注生産品については、別途発送時期をご案内いたします。

土日祝日、および年末年始・長期休暇中は発送が遅れる場合があります。

第5条(配送期間)

国内配送は、発送後通常[5]日以内にお届けします。

交通事情、天候、災害、その他の事情により遅延が発生する可能性があります。

第6条(配送状況の確認)

商品発送後、利用者には配送確認のための追跡番号をお知らせいたします。

追跡番号を利用し、配送業者のウェブサイトにて配送状況を確認することができます。

第7条(受取・不在時の対応)

配送時に不在だった場合、配送業者の不在通知に従い、再配達手続きをお願いいたします。

受取期限を過ぎても商品が受け取られなかった場合、商品は当店に返送されることがあります。その際、再発送には追加送料が発生する場合があります。

第8条(商品の破損・紛失)

配送中の破損や紛失が確認された場合、速やかに当店までご連絡ください。

配送業者の規定に基づき、返金または交換の対応をさせていただきます。

第9条(特記事項)

天災、ストライキ、輸送機関の遅延など不可抗力により配送が遅れる場合、当店は責任を負いかねます。

配送に関する特別なご要望がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入いただくか、事前にお問い合わせください。

第10条(お問い合わせ窓口)
配送に関するご質問やお問い合わせは、お問い合わせの窓口までご連絡ください。

以上

bottom of page