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返金ポリシー
和の香珈琲 以下、「当店」といいます）は、利用者の満足を第一に考え、以下の返金ポリシーを定めます。
第1条（適用範囲）
本ポリシーは、当店で購入された商品に適用されます。
以下の場合は、返金対象外となります。
使用済みまたは開封済みの商品
利用者の責任による破損や汚損
セール品や特別割引商品
受注生産品やカスタムオーダー商品
第2条（返金の条件）
商品の欠陥、不良、誤配送の場合、返金または交換対応いたします。
返金の申請は、商品到着後[7]日以内に行う必要があります。
返金手続きを行うため、利用者は以下の情報を提供する必要があります。
注文番号
商品の写真（破損・不良の場合）
返金理由
第3条（返金手続き）
返金の申請が承認された場合、以下の手続きで対応します。
クレジットカード払いの場合：決済会社を通じて返金
銀行振込払いの場合：指定口座へ振込
電子決済の場合：利用した決済サービスを通じて返金
返金処理には[7]営業日かかる場合があります。
第4条（返品・返送）
返金を希望する場合、商品を指定の住所へ返送してください。
返送の送料負担は以下の通りです。
当店の責任による返品（不良品、誤配送など）：当店が送料を負担
利用者の都合による返品（イメージ違いなど）：利用者が送料を負担
返送時には追跡可能な配送方法を推奨します。
第5条（例外事項）
返金が認められないケース：
返金申請期限を過ぎた場合
商品の一部のみの返品（セット商品の一部返品など）
返品条件を満たしていない場合
当店の判断により、返金対応が困難と判断される場合があります。
第6条（お問い合わせ）
返金に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
以上
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